韵升票务退/换货条款：

当您希望退票时，请您留意以下说明：
由于票务商品有有效时间及有限数量的特殊性质，请您在购买时务必确认您的订单。货款两清后，我们可能因客观原因，无法为您退、换票（演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外）。
1 在可能的退、换货情况下，您可以亲自到本公司办理手续或可由我们上门收取所需退、换的商品，并在之后的七个工作日内将退款汇出。
2 对可能退、换票品的要求：
（1） 符合退、换货时间规定；所有演出票一律不退不换，由于客户自身造成的原因，概不退换。
（2） 票品本身完好无损；
（3） 请您带上发货单原件；
3 在可能的退、换货情况下，我们也将收取所退、换商品总金额的百分之二十，作为手续费。
4 不明事宜者请致电我客服中心（4000-888-430）或发送E-mail垂询。

韵升票务的缺货说明:
由于票品数量有限，订票客户非常踊跃，致使某些价位的门票会出现缺货现象，接到客户订单后，我公司将会通过电话的方式与其核实。如客户没有订到所需价位门票，我们将通过以下方式处理：
1.按客户付款方式，及时将票款原路退回。
2.选购同等价值的门票来作为补货措施。
3.选购本项目其它价位门票作为补货措施，与实际付款金额的差额多退少补。